Selamat datang ke vg98, platform perjudian dalam talian yang diuruskan dan dikendalikan bagi memenuhi keperluan hiburan pemain dewasa di Malaysia. Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pihak pengurusan platform vg98 ("Syarikat", "kami", atau "vg98").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform vg98 — termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, permainan, dan perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara keseluruhannya.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform vg98. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan dibuat kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
- "Platform" merujuk kepada laman sesawang vg98, aplikasi mudah alih, perisian, permainan, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh vg98.
- "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform vg98 dengan maklumat peribadi yang sah dan tepat.
- "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan platform vg98.
- "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun vg98 pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pengeluaran.
- "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau manfaat promosi lain yang diberikan oleh vg98 kepada pengguna mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh vg98 untuk mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
- "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari baki akaun vg98 pengguna ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
- "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti perjudian yang dilakukan di platform vg98 termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, Over Under, dan Domino QQ.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform vg98, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. vg98 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
- Anda mestilah merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak lain.
- Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
- Penggunaan platform vg98 tidak melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai di negara atau kawasan tempat tinggal anda.
- Anda tidak pernah ditutup atau digantung akaun di platform vg98 sebelum ini kerana pelanggaran terma.
- Anda mempunyai keupayaan penuh dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
Semasa proses pendaftaran akaun vg98, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diberikan secara palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius Terma ini dan boleh menyebabkan penamatan akaun secara serta-merta.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform vg98 pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan baki yang ada.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun vg98 anda.
- Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.
- Anda mesti memaklumkan kepada vg98 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- vg98 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk memastikan keselamatan akaun dan kepatuhan terhadap peraturan berkaitan.
- Dokumen yang mungkin diminta untuk proses KYC termasuk kad pengenalan, bil utiliti, dan penyata bank bagi tujuan pengesahan identiti dan alamat.
vg98 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, USDT, dan BTC. Semua transaksi kewangan di platform vg98 adalah tertakluk kepada peraturan berikut:
Berkenaan Deposit:
- Deposit minimum dan maksimum adalah mengikut had yang ditetapkan oleh vg98 dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
- Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
- vg98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pemprosesan deposit yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital.
- Deposit melalui mata wang kripto seperti USDT dan BTC tertakluk kepada kadar pertukaran semasa dan yuran rangkaian (gas fees) yang berkenaan pada masa transaksi.
Berkenaan Pengeluaran:
- Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan vg98.
- Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan dan pengesahan identiti (KYC) sebelum diluluskan.
- vg98 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
- Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan jumlah yang diminta.
- Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan tidak layak untuk dikeluarkan.
vg98 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli yang layak. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang akan dinyatakan dalam terma promosi yang berkaitan. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus vg98:
- Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, setiap pengguna, setiap isi rumah, dan setiap alamat IP, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- vg98 berhak untuk membatalkan bonus dan mana-mana kemenangan yang dijana daripadanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus atau percubaan untuk memanipulasi sistem.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
- vg98 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
- Sebarang keputusan vg98 berkaitan dengan tuntutan bonus adalah muktamad dan mengikat.
Semua pertaruhan yang dibuat di platform vg98 — merangkumi permainan kasino langsung, slot video, Over Under, Domino QQ, pertaruhan sukan, dan semua permainan meja — adalah tertakluk kepada peraturan am berikut:
- Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem vg98 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna.
- Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas, atau oleh dealer langsung dalam permainan kasino langsung, dan adalah muktamad.
- Sebarang gangguan teknikal semasa permainan berlangsung akan diselesaikan mengikut dasar permainan vg98. Pertaruhan yang terjejas mungkin akan dibatalkan dan duit dikembalikan.
- vg98 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, kolusi, atau manipulasi sistem.
- Pengguna dilarang menggunakan sebarang perisian, bot, atau kaedah automatik untuk membuat pertaruhan di platform vg98.
Bagi pertaruhan sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, UFC, dan sukan lain yang tersedia di platform vg98, peraturan tambahan berkaitan dengan jenis pertaruhan, had pasaran, dan penyelesaian pertaruhan adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian pertaruhan sukan platform.
vg98 amat mengutamakan kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali mengganggu kehidupan seharian, kewangan, atau hubungan sosial seseorang.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, vg98 menyediakan alat-alat pengurusan diri berikut kepada semua pengguna:
- Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
- Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian untuk tempoh masa tertentu bagi mengelakkan kerugian yang berlebihan.
- Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi bermain untuk memastikan aktiviti perjudian tidak mengambil masa yang berlebihan.
- Rehat Sementara: Pengguna boleh mengambil rehat sementara dari platform vg98 untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
- Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pengguna yang merasakan mereka memerlukan jeda yang lebih lama boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh minimum 6 bulan hingga tidak terhad.
Pengguna platform vg98 adalah dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut. Pelanggaran mana-mana larangan di bawah boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki dalam akaun:
- Mendaftar atau menggunakan platform vg98 sekiranya anda berumur di bawah 21 tahun.
- Memiliki atau menguruskan lebih daripada satu akaun di platform vg98 pada satu masa yang sama.
- Menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi orang lain semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
- Menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik, atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau menggunakan platform vg98.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau transaksi kewangan yang mencurigakan melalui platform vg98.
- Bekerjasama atau berkolusi dengan pemain lain untuk menipu platform atau pemain lain dalam permainan.
- Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug), kelemahan teknikal, atau kesilapan sistem dalam platform vg98 untuk keuntungan peribadi.
- Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam, atau mengganggu pengguna lain atau kakitangan vg98.
- Cuba mengakses akaun pengguna lain atau sistem dalaman vg98 tanpa kebenaran.
- Menggunakan platform vg98 untuk tujuan selain daripada hiburan peribadi, termasuk sebarang aktiviti komersial atau professional yang tidak dibenarkan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, vg98 dan pihak-pihak yang berkaitan dengannya — termasuk pengarah, pekerja, ejen, rakan kongsi, dan pembekal perkhidmatan — tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform vg98.
- Gangguan perkhidmatan, kelewatan, atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah vg98.
- Sebarang kerugian data atau maklumat yang disimpan dalam platform akibat keadaan yang tidak dapat dielakkan.
- Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk bank, pembekal dompet digital, atau penyedia rangkaian internet.
- Sebarang kerugian yang timbul daripada kebergantungan pengguna terhadap sebarang maklumat yang dipaparkan di platform vg98.
Platform vg98 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". vg98 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan kebolehpercayaan, ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.
vg98 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform vg98.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui tentang terma terkini yang terpakai. Tarikh "Terakhir dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh sebarang perubahan yang terkini.
- Untuk pindaan yang bersifat material atau ketara, vg98 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform.
- Penggunaan berterusan platform vg98 selepas sebarang pindaan Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform vg98.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform vg98, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected] — kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.
- Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform vg98 untuk bantuan segera.
- Pusat Bantuan: Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang lazim diajukan oleh pengguna.
Semua komunikasi dengan pasukan vg98 hendaklah dilakukan dalam bahasa yang sopan dan profesional. vg98 berhak untuk tidak membalas atau menghentikan komunikasi yang bersifat mengancam, menghina, atau tidak sesuai.